Motivația nu este un cuvânt de gândire; este un cuvânt de simțire.

Ne-am putea închipui că vedem sau simțim ceea ce, de fapt, deducem. — John Stuart Mill, Un sistem de logică (1843) Do what you can, with what you have, where you are. — Theodore Roosevelt Adevărata întrebare nu este dacă mașinile gândesc, ci dacă o fac și oamenii. Misterul care înconjoară o mașină gânditoare îl înconjoară deja pe omul gânditor. — B.F. Skinner, Contingențe de întărire: O analiză teoretică (1969) Acești dependenți de distracție. Acești fobici de concentrare. — Chuck Palahniuk, Lullaby Suntem liberi să ne retragem (să retragem mintea noastră acolo unde nu putem retrage trupurile noastre) din situațiile în care umanitatea sau lipsa ei este definită pentru noi. — Saul Bellow, Un scriitor evreu în America (2011) În dezbateri, fiecăruia i se atribuia aleatoriu o parte sau alta. Acest lucru avea cel puțin un merit – te făcea să vezi că există mai multe părți în aceste probleme complexe. — Joseph Stiglitz, Eseu autobiografic (2001)

Cea mai generală lecție care se poate trage din cazurile mai reușite este că procesul de schimbare trece printr-o serie de faze care, în total, necesită de obicei o perioadă considerabilă de timp. Săritul peste pași creează doar iluzia vitezei și nu produce niciodată rezultate satisfăcătoare.— Leading change: Why transformation efforts fail Oricând oamenii inteligenți și bine intenționați evită să se confrunte cu obstacolele, ei îi dezarmează pe angajați și subminează schimbarea.— Conducerea schimbării, 1996 Vedem, simțim, ne schimbăm.— Inima schimbării, (2002) Nimic nu subminează schimbarea mai mult decât comportamentul indivizilor importanți care nu se aliniază cu comunicarea verbală.— Conducerea schimbării, 1996 Inima schimbării este în emoții.— Inima schimbării, (2002) În transformările de succes, președintele, directorul general de divizie sau șeful de departament, plus alte cinci, cincisprezece sau cincizeci de persoane cu un angajament față de îmbunătățirea performanței, se unesc ca o echipă.— Conducerea schimbării, 1996