Inima schimbării este în emoții.

Problema e că ne obișnuim cu lucrurile. — Paulo Coelho, The Zahir (2005) Cu o simplă mișcare de pană, Thomas, poți schimba lumea, toată lumea. — Patricia Reilly Giff, Water Street Singurul mod de a obține ceea ce îți dorești cu adevărat este să renunți la ceea ce nu îți dorești. — Iyanla Vanzant, Iyanla Vanzant În mituri, la fundul abisului se aude glasul salvării. În clipa cea mai întunecată, vine lumina cu adevăratul mesaj al transformării. — Joseph Campbell, The Power of Myth Violența de orice fel este inacceptabilă în societatea noastră și condamn această acțiune în cei mai puternici termeni posibili. Schimbarea reală poate veni doar prin acțiune nonviolentă, iar orice altceva este împotriva valorilor noastre americane cele mai profunde. — Bernie Sanders, Anii 2010 Aruncând ceva la gunoi, îl declari învechit. — China Miéville, Un Lun Dun (2007)

Cea mai generală lecție care se poate trage din cazurile mai reușite este că procesul de schimbare trece printr-o serie de faze care, în total, necesită de obicei o perioadă considerabilă de timp. Săritul peste pași creează doar iluzia vitezei și nu produce niciodată rezultate satisfăcătoare.— Leading change: Why transformation efforts fail Oricând oamenii inteligenți și bine intenționați evită să se confrunte cu obstacolele, ei îi dezarmează pe angajați și subminează schimbarea.— Conducerea schimbării, 1996 Vedem, simțim, ne schimbăm.— Inima schimbării, (2002) Nimic nu subminează schimbarea mai mult decât comportamentul indivizilor importanți care nu se aliniază cu comunicarea verbală.— Conducerea schimbării, 1996 În transformările de succes, președintele, directorul general de divizie sau șeful de departament, plus alte cinci, cincisprezece sau cincizeci de persoane cu un angajament față de îmbunătățirea performanței, se unesc ca o echipă.— Conducerea schimbării, 1996 Să nu subestimezi niciodată puterea unei povești bune.— Inima schimbării, (2002)