Orice reclamație este un cadou

Orice reclamație este un cadou

Editura
An publicare
2010
Nr. Pagini
428
ISBN
9789731931487

Descriere

O reclamatie este un cadou pentru ca e inceputul unui dialog intre companie si clientii ei, putand fi folosita pentru a creste calitatea produselor si a serviciilor. Chiar si cele mai incomode reclamatii pot fi folosite pentru a castiga capital

Pe aceeași temă