Cele mai multe tranzacții au un avantaj și un dezavantaj, dar când ceva este GRATIS! uităm de dezavantaj. GRATIS! ne oferă o încărcătură emoțională atât de puternică încât percepem ceea ce ni se oferă ca fiind mult mai valoros decât este în realitate. De ce? Cred că este pentru că oamenii se tem instinctiv de pierdere.
Dan Ariely
profesor israeliano-american de psihologie și economie comportamentală · n. 1967