Medierea conflictelor in scoala - Cornelia Gherman

Descriere

    Medierea este o forma de educatie sociala durabila ce vizeaza dezvoltarea abilitatilor de comunicare si rezolvare a conflictelor, astfel incat oamenii sa ajunga sa se inteleaga direct si sa-si rezolve singuri problemele, fara sa mai faca apel la un mediator.     [...] Subliniem, asadar, ca mediatorul trebuie sa descopere cauza, sursa conflictului, iar acest lucru nu poate fi realizat decat daca mediatorul acumuleaza cat mai multe date despre parti, si, in acelasi timp, daca reuseste sa castige increderea partilor. Putem spune astfel ca mediatorii care vor obtine rezultate pozitive au, cu siguranta, vocatie pentru aceasta profesie.     Acest lucru il prezinta, insotit de exemple concrete din activtatea de la catedra, autoarea acestei lucrari, lucrare care este o continuare a cercetarilor efectuate pentru a-si intocmi lucrarea de disertatie.     Jocurile propuse de autoare sunt o serie de activitati ce fac parte din „alfabetul” comunicarii in grup. Am gasit utila aceasta abordare pentru ca abilitatile individuale de comunicare se pot exprima, provoca si exersa cel mai bine intr-un colectiv - ceea ce solicita mai ales stereotipurile si prejudecatile participantului. (Prof. univ. dr. MIHAI GOLU)
    CUPRINS:   INTRODUCERE   PARTEA I Capitolul I : CONFLICTUL — PREZENTARE GENERALA     I.1 Conflictul. Delimitari conceptuale     I.2 Cauzele conflictelor     I.3 Taxionomiile conflictelor: • 1.3.1 Tipuri de conflict psihologic     I.4 Solutionarea conflictelor de munca     I.5 Pasi in rezolvarea conflictelor   Capitolul II: PARTICULARITATI ALE MANIFESTARII CONFLICTULUI iNTR-O UNITATE DE INVATAMANT     II.1 Conflictele intre elevi     II.2 Conflictele profesori-elevi     II.3 Conflictele intre profesori     II.4 Conflictele intre minister si sindicate     II.5 Medierea — delimitari conceptuale     II.6 Statutul mediatorului     II.7 Conditiile medierii     II.8 Etapele procesului de mediere     II.9 Strategii si tehnici de rezolvare a situatiilor conflictuale in clasa     II.10 Sugestii de mediere a unor situatii conflictuale aparute in unitatea scolara   PARTEA A II-A Capitolul III — Studiu privind influenta consilierii in procesul de mediere a conflictelor     III.1 Obiectivele cercetarii     III.2 Ipoteza de lucru     III.3 Design experimental: • III.3.1 Descrierea experimentului si a modului de aplicare a probelor • III.3.2. Descrierea lotului de subiect III.3.3 Metode si tehnici de investigatie     III.4 Prelucrarea, interpretarea si analiza datelor: • III.4.1 Etapa constatativa • III.4.2 Etapa experimentala • III.4.3 Etapa finala   CONCLUZII BIBLIOGRAFIE ANEXE