Managementul conflictul

Descriere

Managementul conflictului este o carte usor de citit si un instrument puternic pentru a intelege si a rezolva situatiile conflictuale. Conflictul poate creste in spirala si poate scapa de sub control, dar daca intelegi mecanismul spiralei, ai putea sa previi conflictul chiar inainte de a incepe.Aceasta carte iti ofera multiple optiuni de managementul conflictului.